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处理过程方法：

步骤一：在开机出现如下界面的时候就按“e”键

步骤二：在步骤一按下”e”键之后，出现如下界面，按 ↓键一直到底部找到“LANG=zh_CN.UTF-8”这句，在这句后面加上“init=/bin/sh”,然后按Ctrl+x进入单用户。

步骤三：挂载文件系统为可写模式：mount –o remount,rw /

注释：至于为什么要这句命令是因为默认情况在进入单用户模式后，我们的/文件系统是只读模式，无法进行修改，那么这个时候我们就需要用到一条命令：mount –o remount,rw / 这个命令来让我们的/路径文件系统为可读模式，这样就可以实现自由修改了。

步骤四：执行passwd命令，修改root密码，密码要输入两次要求两次密码要一致。